Warunki płatności 

Niniejsze Warunki płatności wyjaśniają, jak przebiegają płatności, zwroty i rozliczenia, gdy wynajmujesz miejsce do przechowywania, rezerwujesz oględziny (demo), kupujesz powiązane usługi lub w inny sposób dokonujesz płatności na rzecz Drive Storage za pośrednictwem naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Dokonując płatności za pośrednictwem naszej strony, akceptujesz niniejsze warunki. Wszystkie płatności podlegają obowiązującemu prawu. 

1. Kim jesteśmy 

Drive Storage, UAB (nr rejestracyjny spółki 307428526) — operator strony internetowej i aplikacji Drive Storage. Pytania dotyczące rozliczeń? Napisz na info@drivestorage.com. 

2. Akceptowane metody płatności i waluta 

Akceptujemy płatności kartą oraz innymi metodami obsługiwanymi przez naszego dostawcę płatności (Stripe). 

Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe; nie przechowujemy pełnych numerów kart w naszych systemach — Stripe przechowuje dane płatnicze i zwraca nam bezpieczny token. 

Waluty: EUR, PLN, chyba że na stronie rezerwacji/kasy wskazano inaczej. 

Uwaga: działamy w kilku krajach; wyświetlane ceny, podatki i kwoty końcowe mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i obowiązujących lokalnych zasad dotyczących rezerwacji (zob. sekcja 11). 

3. Upoważnienie do obciążenia 

Dokonując rezerwacji lub w inny sposób płacąc za pośrednictwem naszej strony/aplikacji, upoważniasz Drive Storage (za pośrednictwem Stripe) do obciążenia wybranej metody płatności kwotami za: 

• opłaty rezerwacyjne / czynsz najmu, 
• ewentualną wymaganą kaucję zabezpieczającą (jeśli dotyczy), 
• opłatę za demo (1 €), 
• wszelkie dodatkowe zamówione przez Ciebie usługi, oraz 
• wszelkie obowiązujące opłaty, szkody lub zaległe salda (zob. poniższe sekcje). 

Potwierdzasz, że jesteś posiadaczem karty lub w inny sposób upoważnioną osobą do korzystania z wybranej metody płatności. 

4. Kiedy pobierana jest płatność 

Rezerwacje jednorazowe / Demo: płatność jest pobierana przy kasie (natychmiast) w celu potwierdzenia rezerwacji. 

Najmy odnawialne (jeśli dotyczy): opłaty są pobierane automatycznie w ustalonym odstępie (np. co miesiąc) do momentu, gdy Ty lub my zakończymy najem zgodnie z umową najmu. Data płatności będzie widoczna w potwierdzeniu rezerwacji/zamówienia. 

Kaucja zabezpieczająca (jeśli wymagana): pobierana na początku okresu najmu i zatrzymywana do końca okresu najmu (zob. sekcja 7). 

Jeżeli próba pobrania płatności się nie powiedzie, możemy podjąć ponowną próbę zgodnie z zasadami ponawiania Stripe i/lub skontaktować się z Tobą w celu zaktualizowania danych płatniczych. 

5. Opłata za demo (płatna inspekcja) — 1 € 

Nominalna opłata za demo w wysokości 1 € zabezpiecza Twoją rezerwację demo/oględzin. 

Opłata jest pobierana przy rezerwacji. Jeśli anulujesz demo wcześniej niż na 24 godziny przed planowanym terminem, opłata zostanie zwrócona. Jeśli anulujesz w ciągu 24 godzin przed terminem lub nie stawisz się na oględziny, opłata nie podlega zwrotowi. (Możesz zmienić ten czas — zastąp 24 godziny wybraną przez siebie polityką.) 

Jeżeli demo wymaga weryfikacji tożsamości i/lub przesłania zdjęcia za pomocą aplikacji Drive Storage, wszelkie niezbędne dane weryfikacyjne będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz polityką dostępu do demo. 

6. Fakturowanie i potwierdzenia 

Po każdej pomyślnej płatności wystawimy potwierdzenie (e-mailem) oraz, tam gdzie wymagane, fakturę VAT. 

Faktury będą wykazywać VAT lub inne podatki, zgodnie z wymogami prawa. Jeśli potrzebujesz określonych danych na fakturze (nazwa firmy, NIP/VAT ID), podaj je przy kasie lub skontaktuj się niezwłocznie po rezerwacji pod adresem info@drivestorage.com. 

7. Kaucja zabezpieczająca (jeśli wymagana) 

Gdy wymagana jest kaucja zabezpieczająca, poinformujemy Cię o tym przed rezerwacją. Kaucja jest pobierana na początku najmu i zatrzymywana w celu pokrycia niezapłaconych opłat, szkód w jednostce wykraczających poza normalne zużycie lub kosztów sprzątania. 

Po zakończeniu najmu i przeprowadzeniu inspekcji jednostki kaucja (lub jej pozostała część) zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych, po potrąceniu ewentualnych zgodnych z prawem kosztów. Jeśli zostaną dokonane potrącenia, przekażemy szczegółowe zestawienie. 

8. Zwroty i anulacje 

Najmy / rezerwacje długoterminowe: zasady anulowania i zwrotów zależą od Twojej umowy najmu oraz warunków widocznych przy kasie. Sprawdź potwierdzenie rezerwacji, aby poznać dokładną politykę. 

Opłata za demo 1 €: zob. sekcja 5. 

Inne zwroty: przetworzymy zwroty przy użyciu pierwotnej metody płatności, jeśli to możliwe. Opłaty transakcyjne pobierane przez sieci kartowe lub dostawców płatności mogą nie podlegać zwrotowi — sprawdź zasady Stripe. Termin zwrotu zależy od Twojego banku/wystawcy karty. 

9. Nieudane płatności, zaległe salda i windykacja 

Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana, możemy Cię powiadomić i poprosić o aktualizację danych płatniczych. Możemy ponowić próbę pobrania opłaty. 

Zaległe salda mogą podlegać odsetkom i kosztom windykacji. Odsetki naliczane są w wysokości 5% miesięcznie lub maksymalnej kwoty dozwolonej przez prawo, w zależności od tego, która jest niższa, oraz ewentualnych uzasadnionych kosztów dochodzenia należności. (Możesz zastąpić tę stawkę obowiązującą lokalnie.) 

Utrzymujący się brak płatności stanowi naruszenie umowy najmu i może skutkować zamknięciem dostępu, zablokowaniem, wszczęciem działań związanych z roszczeniem zastawu na przechowywanych przedmiotach lub przekazaniem sprawy do agencji windykacyjnej, o ile prawo na to pozwala. 

10. Chargebacki i spory 

Jeśli kwestionujesz obciążenie u wystawcy karty, prosimy również o kontakt pod info@drivestorage.com, abyśmy mogli zbadać sprawę i — gdy to możliwe — szybciej ją rozwiązać. 

Jeśli posiadacz karty zainicjuje chargeback, zastrzegamy sobie prawo do odzyskania kwoty będącej przedmiotem sporu (oraz wszelkich związanych z tym opłat), jeżeli chargeback zostanie rozstrzygnięty na naszą korzyść. 

11. Podatki i opłaty (działalność międzynarodowa) 

Działamy w kilku krajach. Obowiązujące podatki (VAT, GST lub inne podatki od sprzedaży) są kalkulowane, wyświetlane i pobierane na podstawie Twojego miejsca rozliczenia/miejsca świadczenia oraz lokalnych przepisów podatkowych. Kwota podatku pokazana przy kasie odzwierciedla traktowanie podatkowe obowiązujące dla Twojej rezerwacji w momencie zakupu. 

Pobrane podatki są odprowadzane do właściwego organu podatkowego w kraju lub jurysdykcji, zgodnie z wymogami prawa. 

Jeśli jesteś klientem biznesowym i podasz ważny numer VAT lub równoważny podczas kasowania, mogą mieć zastosowanie lokalne zasady (np. odwrotne obciążenie) — podaj dokładne dane firmy, aby zapewnić prawidłowe traktowanie podatkowe. 

W przypadku rezerwacji transgranicznych przepisy podatkowe mogą się różnić. Jeśli masz pytania dotyczące podatku zastosowanego do Twojej rezerwacji, skontaktuj się z info@drivestorage.com, dołączając numer rezerwacji i kraj świadczenia. Pomożemy wyjaśnić potraktowanie podatkowe lub wystawić poprawione faktury, jeśli to konieczne. 

12. Zmiany cen 

Drive Storage może zmieniać ceny nowych rezerwacji w dowolnym czasie. Istniejące potwierdzone rezerwacje będą rozliczane według ceny podanej w potwierdzeniu rezerwacji, chyba że zmiany są wymagane przez prawo lub zostaną uzgodnione wspólnie. 

13. Reklamacje dotyczące zwrotów / rozliczeń 

Jeśli masz pytanie dotyczące rozliczenia lub chcesz zgłosić prośbę o zwrot, napisz na info@drivestorage.com, podając numer rezerwacji i szczegóły. Dołożymy starań, aby odpowiedzieć w ciągu 30 dni. 

Jeśli nadal będziesz niezadowolony, możesz skorzystać z praw przewidzianych przez obowiązujące przepisy ochrony konsumentów i ochrony danych. 

14. Bezpieczeństwo płatności i PCI 

Płatności są przetwarzane przez Stripe, który jest zgodny ze standardem PCI. Nie przechowujemy pełnych numerów kart na naszych serwerach. Szczegóły dotyczące sposobu, w jaki Stripe chroni dane płatnicze, znajdziesz w dokumentacji i polityce prywatności Stripe. 

15. Zmiany niniejszych Warunków płatności 

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki płatności. Data wejścia w życie podana na górze wskaże, od kiedy obowiązuje aktualna wersja. Istotne zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie lub — gdy jest to wymagane — przesłane e-mailem. 

16. Kontakt 

Pytania dotyczące płatności, zwrotów lub faktur? Napisz na info@drivestorage.com