Cześć!

Tu Drive Storage - Poniżej znajdziesz w prostych słowach, co z Twoimi danymi robimy, dlaczego i jakie masz prawa. 

1. Kto przetwarza Twoje dane? 

Administratorem danych jest Drive Storage, UAB, numer rejestracyjny 307428526.
Masz pytanie? Napisz: info@drivestorage.com 

2. Jakie dane zbieramy i po co? 

Zbieramy tylko to, co jest potrzebne, abyś mógł wynająć u nas miejsce, łatwo, szybko i przejrzyście: 

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon, czasem adres — potrzebne do umowy i kontaktu. 
• Dane rezerwacji i umowy: wybrany magazyn, data, warunki najmu. 
• Dane płatnicze: płatności obsługuje Stripe — szczegóły płatności przetwarza Stripe, my nie przechowujemy pełnych danych karty. 
• Dane techniczne: IP, rodzaj przeglądarki, logi serwera — potrzebne do utrzymania strony i bezpieczeństwa. 
• Dane z komunikacji: treść maili, czatów — jeśli do nas napiszesz, zachowamy to, żeby pomóc i rozwiązać sprawę. 
• Dane analityczne/śledzące: używamy Google Analytics i Google Tag Manager — dzięki temu wiemy, co ulepszyć. 
•Jeżeli ktoś zgłosi reklamację lub toczy się spór — potrzebne dane przechowujemy dłużej (np. do rozpatrzenia roszczeń). 

W skrócie: zbieramy to, co potrzebne, żeby obsłużyć usługę, poprawić stronę i rozliczyć transakcję. 

3. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane? 

• Umowa (abyś mógł wynająć swój magazyn) - podstawowe dane do wykonania umowy. 
• Zgoda – np. Jeśli wyrazisz zgodę na analitykę czy marketing (newsletter). 
•Uzasadniony interes – np. Bezpieczeństwo systemu, zapobieganie oszustwom, analiza ruchu (część analityki). 
•Uzasadniony interes – np. Bezpieczeństwo systemu, zapobieganie oszustwom, analiza ruchu (część analityki). 
•Obowiązek prawny – np. Przechowywanie danych księgowych zgodnie z przepisami. 

4. Cookies i śledzenie 

Korzystamy z cookie i narzędzi trakujących. Chcemy byś wiedział co dokładnie: 

• Niezbędne cookie – bez nich strona lub proces rezerwacji mógłby nie działać. 
• Analityczne (Google Analytics, Tag Manager, Facebook Pixel) - liczymy odwiedziny, analizujemy ścieżki użytkowników, poprawiamy UX. Działają na zasadzie zgody (gdzie wymagane) lub w postaci zanonimizowanej. 
• Funkcjonalne - zapamiętują Twoje ustawienia. 
• Marketingowe – tylko jeśli dasz na to zgodę. 

Masz kontrolę: przy pierwszej wizycie pokażemy baner cookie z opcjami “Akceptuję wszystko”, “Ustawienia cookie” i “Odrzuć nieistotne”. Możesz też wyłączyć cookie w ustawieniach przeglądarki - pamiętaj jednak, że wtedy nie wszystko może działać. 

5. Płatności - Stripe 

Płatności karta obsługuje stripe. Gdy płacisz, dane karty są przetwarzane przez Stripe według ich zasad bezpieczeństwa – my nie przechowujemy pelnych danych karty. Jeśli chcesz wiedzieć więcej informacji, sprawdź politykę Stripe lub napisz do nas. 

6. Komu udostępniamy dane? 

Czasami musimy przekazać Twoje dane zaufanym partnerom, np: 

• Stripe (płatności), 
• Dostawca hostingu i usług IT, 
• Dostawcy analityki (google), 
• Partnerzy ws. Wysyłki faktur/księgowości, 
• Organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo. 

Z każdym takim partnerem mamy umowę o powierzeniu przetwarzania danych lub inne zabezpieczenia prawne. 

7. Czy dane mogą trafić poza EU? 

Niektóre usługi (np. Google, Stripe) mogą przetwarzać dane poza EOG. Robimy to tylko wtedy, gdy są zabezpieczenia (np. Standardowe klauzule umowne) lub gdy dostawca ma odpowiednie mechanizmy ochrony. 

8. Jak długo przechowujemy dane? 

Krótkie zasady: 

• Dane związane z umową i płatnościami: przez czas wymagany przez przepisy księgowe/podatkowe (zwykle kilka lat). 
• Dane związane ze sporem: do 10 lat, jeśli trzeba bronić praw. 
• Cookie/anonimizowane dane analityczne: w zależności od ustawień zgodnych z przepisami. 

Jeśli chcesz, żebyśmy skasowali Twoje dane, napisz do nas — sprawdzimy, co można usunąć (czasem mamy obowiązek przechowywać część informacji). 

9. Twoje prawa (szybko i prosto) 

Masz prawo do: 

• wglądu w swoje dane, 
• poprawienia ich, 
• usunięcia (gdzie to możliwe), 
• ograniczenia przetwarzania, 
• przenoszenia danych, 
• wycofania zgody (to nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem), 
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. profilowania), 
• złożenia skargi do organu nadzorczego. 

Chcesz skorzystać z któregoś prawa? Napisz do nas: info@drivestorage.com - odpowiemy w przeciągu 30 dni. 

10. Dostęp do demo — kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji 

Organizujemy płatne demonstracje/inspekcje naszych obiektów (opłata nominalna 1 €) — aplikacja mobilna może poprosić Cię o zrobienie zdjęcia w celu uzyskania dostępu/weryfikacji. Oto skrócona wersja — pełna polityka dotycząca Dostępu do demo będzie dostępna przez link na stronie. 

11. Zakres i cel 

Dotyczy danych zbieranych podczas rejestracji/rezerwacji demo, zameldowania się na miejscu lub korzystania z aplikacji Drive Storage podczas demo. 

Zbieramy te dane, aby: zweryfikować tożsamość i udzielić bezpiecznego dostępu, dbać o bezpieczeństwo wszystkich osób, zapobiegać nadużyciom/oszustwom, przetworzyć opłatę 1 € w celach księgowych oraz obsłużyć incydenty lub żądania prawne. 

12.Co możemy zbierać 

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres pocztowy (jeśli podany).
• Rezerwacja i płatność: numer referencyjny rezerwacji, data/godzina, szczegóły transakcji płatniczej (token karty, ostatnie 4 cyfry — pełne numery kart obsługuje Stripe).
• Dane fotograficzne i wizualne: zdjęcie wykonane przez aplikację Drive Storage przy wejściu (portret lub zdjęcie dokumentu tożsamości, w zależności od konfiguracji). Aplikacja wyświetli powiadomienie i poprosi o zgodę, gdy jest to wymagane.
• Dane urządzenia i aplikacji: identyfikator urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji, adres IP, przybliżona geolokalizacja (tylko gdy potrzebna do kontroli dostępu), znaczniki czasu i logi.
• Dane związane z bezpieczeństwem: monitoring CCTV (jeśli jest), logi bezpieczeństwa oraz notatki związane z incydentami lub dochodzeniami. 

13.Podstawy prawne 

• Wykonanie umowy — w celu przyznania dostępu do demo i obsługi rezerwacji.
• Zgoda — w odniesieniu do dobrowolnych zdjęć lub celów marketingowych (możesz ją wycofać).
• Obowiązek prawny — przechowywanie danych księgowo-podatkowych związanych z płatnościami.
• Uzasadniony interes — w zakresie bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom oraz analiz i dochodzeń dotyczących incydentów (równoważymy to z Twoją prywatnością). 

14.Robienie zdjęć — jak je traktujemy 

Aplikacja poinformuje, dlaczego zdjęcie jest wymagane i kto może mieć do niego dostęp. Jeśli prawo Twojej jurysdykcji wymaga zgody, poprosimy o nią. 

Zdjęcia mogą być użyte do: weryfikacji tożsamości, potwierdzenia obecności na miejscu, badania incydentów lub tymczasowego powiązania ze rezerwacją w celu przeglądu bezpieczeństwa. 

Domyślne okresy przechowywania: zdjęcia weryfikacyjne są przechowywane krótkoterminowo (np. 30 dni), a następnie usuwane, chyba że zostaną zatrzymane w związku z incydentem/dochzeniem (do około 3 lat, jeśli będzie to konieczne do obrony roszczeń prawnych). Są to proponowane wartości domyślne i mogą być zmienione zgodnie z lokalnymi wymogami prawnymi. 

Brak użycia marketingowego — zdjęcia wykonane w celu dostępu/weryfikacji nie są wykorzystywane do marketingu, chyba że wyrazisz na to wyraźną zgodę. 

15. Udostępnianie i odbiorcy 

Dane mogą być udostępniane m.in. firmie Stripe, dostawcom hostingu/chmury, dostawcom analityki aplikacji i usług weryfikacji tożsamości, zarządcom nieruchomości i zespołom ochrony (w razie potrzeby) oraz organom ścigania/regulatorom, jeśli będzie to wymagane. 

Nie sprzedajemy danych osobowych. 

16.Transfery międzynarodowe 

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, stosujemy zabezpieczenia (decyzje stwierdzające adekwatność, Standardowe Klauzule Umowne lub inne mechanizmy zgodne z RODO). Szczegóły dostępne na żądanie. 

Okresy przechowywania 

• Rekordy rezerwacji/płatności: do ~5 lat w celach księgowo-podatkowych (może być dostosowane zgodnie z lokalnym prawem).
• Zdjęcia weryfikacyjne: domyślnie 30 dni (lub dłużej w przypadku dochodzeń).
• Logi bezpieczeństwa/rekordy incydentów: zazwyczaj do ~3 lat, w zależności od potrzeby.
• Zestawienia analityczne: zanonimizowane/agregowane bezterminowo. 

17. Pytania i prawa 

Aby skorzystać ze swoich praw lub zapytać o dane dotyczące demo: info@drivestorage.com. Odpowiadamy w ustawowych terminach (zwykle w ciągu 1 miesiąca). 

18. Dzieci i ich dane 

Osoby poniżej 14 lat nie powinny podawać danych na naszej stronie bez zgody rodzica/opiekuna. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane dziecka bez takiej zgody, zrobimy wszystko, by je usunąć. 

19. Bezpieczeństwo 

Staramy się trzymać dane w bezpieczny sposób: HTTPS, ograniczony dostęp, kopie zapasowe, aktualizacje systemów, umowy z dostawcami. Żadne rozwiązanie nie jest absolutnie bezbłędne, ale działamy odpowiedzialnie, żeby ryzyko było minimalne. 

Automatyczne decyzje i profilowanie 

Nie podejmujemy decyzji, które mają na Ciebie skutki prawne w pełni automatycznie. Możemy używać danych w analizie i profilowaniu (np. żeby lepiej dopasować ofertę), ale zawsze masz prawo sprzeciwu. 

20. Zmiany w tej polityce 

Możemy ją aktualizować — jeśli zmiana będzie istotna, damy znać na stronie i podamy datę wejścia w życie. Warto zaglądać od czasu do czasu. 

21. Kontakt 

Masz pytanie, chcesz usunąć dane lub złożyć reklamację? Napisz: info@drivestorage.com